Name: SoSIM
Brand: SoSIM

取回並重啟已到期號碼

如SoSIM號碼已到期，客戶可點選位於SoSIM App / 網站登入頁面下方 >「取回並重啟已到期號碼」，按照以下步驟查詢號碼狀態。如電話號碼並未被其他客戶登記使用，則可嘗試重啟號碼：

輸入希望重新啟用的電話號碼
輸入儲值卡的ICCID號碼 (最後6位數字)
如號碼可供重新啟用，可選「重啟號碼」或「重啟號碼及增值 (以延長有效期)」
選擇增值金額，即重啟號碼同時延長儲值卡有效期 (如適用)
確認重啟號碼及付款資料
選擇付款方式，然後點選「付款」
成功付款後，系統將重新啟用你選擇的電話號碼

須以現有儲值卡重新啟用號碼，唯所有賬戶資料將不可復原（包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞）。如重新啟用號碼時未有增值，繳付手續費重啟後，須於48小時內增值$20或以上方可繼續使用服務，否則號碼將會再次失效而不可復原。

溫馨提示：重新啟用號碼服務只適用於主卡號碼，確定重啟後任何情況不設退款。重啟號碼後須重新實名登記以使用儲值卡服務。

重啟教學